Misión
En el Centro de Investigación y Tratamiento Neurológico CITEN, brindamos atención neurológica integral, humanizada y segura, con tecnología innovadora y un equipo interdisciplinario altamente competente.
Nuestra identidad
Quiénes somos
Atención neurológica integral, humanizada y segura, con tecnología innovadora y un equipo interdisciplinario.
Visión
Seremos una institución referente en atención neurológica integral en Córdoba y la región, reconocida por su excelencia, innovación y calidad humana.
Nuestra fortaleza será el uso de tecnología avanzada, investigación y servicios confiables, seguros y accesibles.
Lo que nos guía
Nuestros valores
Seis principios orientan cada consulta, cada examen y cada decisión de nuestro equipo.
Trabajo en equipo
Valoramos el aporte de cada integrante y trabajamos de forma coordinada y comprometida para alcanzar metas comunes.
Respeto
Escuchamos, comprendemos y valoramos a nuestros pacientes, sus familias y nuestros colaboradores, y cuidamos la armonía en cada relación.
Confianza
Asumimos nuestro trabajo con dedicación y rigor, para que pacientes y familias se sientan seguros en cada etapa de su atención.
Responsabilidad
Respetamos los derechos de nuestros pacientes y cumplimos con compromiso los propósitos de la institución.
Honestidad
Actuamos con transparencia y rectitud en cada decisión de nuestra labor diaria.
Eficiencia
Aprovechamos de forma óptima el talento humano, el tiempo y los recursos para brindar una atención oportuna y de calidad.
Calidad
Política y objetivos de calidad
Política de calidad
CITEN LTDA se compromete en la prestación de servicios basados en procesos estructurados en un ciclo de mejoramiento continuo que le permite estar a la vanguardia en la identificación y tratamiento pertinente de los diagnósticos relacionados con neurología avanzada.
- Personal calificadoEquipo médico en actualización permanente.
- Formación continuaParticipar en eventos sobre nuevos avances en neurología.
- Mejora continuaIdentificar oportunidades de mejora en nuestros procesos.
- Calidad percibidaMedir la satisfacción de nuestros pacientes.
Nuestro compromiso
Objetivos de calidad
Cuatro compromisos con nuestros pacientes.
Políticas de calidad
Compromiso institucional
El Centro de Investigación y Tratamiento Neurológico mantiene el compromiso continuo de satisfacer las necesidades de sus usuarios, ofreciendo servicios con calidad, oportunidad y eficiencia, apoyados en un recurso humano idóneo y tecnología apropiada, e involucrando nuestros procesos en un ciclo de mejora continua.
Brindar a nuestros usuarios un servicio que cumpla con sus necesidades y expectativas.
Garantizar a nuestros usuarios un servicio con calidad: atención oportuna, buen trato, información adecuada y cómodas instalaciones.
Contar con un equipo humano competente y capacitado para ejercer sus funciones.
Garantizar que los equipos se encuentren disponibles y en condiciones óptimas de uso.